Termos e serviços

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1. Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Registro del Usuario

  • Para realizar compras, el usuario podrá necesitar proporcionar datos personales verdaderos, completos y actualizados.

  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su información de acceso.

  • La tienda no se responsabiliza por el uso indebido de la cuenta por parte de terceros.

3. Productos y Servicios

  • Los productos exhibidos están sujetos a disponibilidad de stock.

  • Las imágenes son meramente ilustrativas.

  • Las descripciones se elaboran con la mayor precisión posible, aunque pueden existir pequeñas variaciones.

4. Precios y Pagos

  • Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) u otra moneda indicada en el sitio.

  • Los valores pueden ser modificados sin previo aviso.

  • El precio mostrado al finalizar la compra será el valor final del pedido.

  • Los pagos podrán ser procesados por plataformas de pago de terceros.

5. Envíos y Entrega

  • Realizamos envíos a todo el territorio de Colombia.

  • El plazo de entrega varía según la dirección proporcionada y el método de envío seleccionado.

  • En el caso de dropshipping, el envío podrá realizarse directamente desde proveedores nacionales o internacionales.

  • La tienda no se responsabiliza por retrasos ocasionados por procesos aduaneros, huelgas, eventos climáticos u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

6. Impuestos y Tasas Aduaneras

  • En compras internacionales, pueden aplicarse impuestos, tasas aduaneras u otros cargos locales.

  • Dichos costos son responsabilidad exclusiva del comprador, conforme a la legislación vigente en Colombia.

7. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

  • El cliente podrá solicitar cambio o devolución dentro de un plazo de hasta 7 días calendario después de recibir el producto.

  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y, siempre que sea posible, en su empaque original.

  • El reembolso se realizará después de la verificación del producto devuelto.

8. Cancelación de Pedidos

La tienda se reserva el derecho de cancelar pedidos en los siguientes casos:

  • Error en el precio o descripción del producto

  • Sospecha de fraude

  • Problemas en la confirmación del pago

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, marcas, logotipos) está protegido por leyes de derechos de autor y es propiedad de la tienda o de sus socios.

10. Privacidad y Protección de Datos

Los datos personales de los usuarios se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, respetando las normativas aplicables, incluidas las leyes internacionales de protección de datos.

11. Limitación de Responsabilidad

La tienda no se responsabiliza por:

  • El uso indebido de los productos adquiridos

  • Daños causados por terceros

  • Retrasos o fallas ocasionadas por factores externos fuera de nuestro control

12. Modificaciones de los Términos

Estos Términos pueden ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al comercio electrónico internacional, respetando las normas de protección al consumidor vigentes en Colombia.

14. Contacto

Para cualquier duda o consulta, comuníquese a través de los canales oficiales disponibles en nuestra tienda.

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